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Non ho ricevuto l'aiuto richiesto

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. S.

A: Altroconsumo

13/10/2026

Mi sono iscritta ad Altroconsumo per ricevere assistenza per una problematica. Ho ricevuto una telefonata da un avvocato di Altroconsumo che mi stava elencando i passi da percorrere per risolvere il mio problema. Nel momento in cui ho ricevuto la chiamata non potevo sostare per prendere appunti e l'avvocato non poteva inviarmi una mail scrivendomi ciò che avrei dovuto fare. Premesso che le stesse cose le avevo lette consultando l'AI, ho comunque ritelefonato ad Altroconsumo. Mi è stato detto per telefono che il mio problema non era risolvibile come invece mi stava dicendo in precedenza un altro avvocato. Il servizio è stato incompleto e tutto pareva vertere ad indirizzare ad una consulenza a pagamento con avvocati collegati ad Altroconsumo. Non ho nemmeno ricevuto il regalo di iscrizione come indicato. Vorrei disdire l'iscrizione. Pensavo che Altroconsumo fosse veramente alla tutela dei consumatori.


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