Non ho ricevuto l'ordine

Avete in deposito un pacco da diversi giorni e continuate a rimandare la mia consegna che contiene merce deperibile perché avete troppo lavoro. L'ho visto il vostro camion che alle 12:50 era già vuoto e il corriere che ripartiva per Cagliari ma quello che trovo strano è che quando non c'è il problema degli "arretrati natalizi" il vostro camion alle 14:55 è ancora pieno di scatole invece con il carico di lavoro extra è vuoto alle 12:50, è ovvio che è un dispetto! Il vostro servizio clienti è inutile e non ho risolto niente scrivendo in chat e sicuramente non è stato fatto nemmeno il reclamo che ho richiesto. Non voglio aspettare 20 giorni (come ha fatto mia figlia) per avere i wafer, quindi rispedite la merce a Loacker o vi denuncio!

Gentile Sig.ra Mei, La ringraziamo per aver contattato la nostra assistenza clienti on-line e desideriamo esprimerle il nostro più sincero rincrescimento per il disguido occorso. In riferimento alla spedizione nr 3414670512, la informiamo che mediante la pratica nr CS45760519, abbiamo provveduto ad inoltrare la Sua comunicazione al nostro Customer Care. Sarà nostra cura contattarla entro 2 ore per fornirle ulteriori aggiornamenti. Cordiali saluti Claudia Customer Service Advisor Per contattare DHL cliccaqui DHL EXPRESS Customer Service DHL Express (Italy) Srl -Milano Tel.: 199199345 Original Message ...

Aggiornamenti di che cosa? Che ho aspettato 4 giorni per non avere il mio ordine. Comunque state violando la privacy divulgando il cognome e il numero del pacco! Io non posso sapere il nome del corriere per privacy e invece voi potete violare la privacy del destinatario? Un'altro dispetto!

Adesso che ci penso anche il vostro corriere ha violato tante volte la mia privacy visto che chiedeva prima, a chi conosce nella via, se abitavo lì, chi ero (sicuramente rivelava anche il contenuto del pacco) e poi anche se poco convinto suonava il mio campanello! Con Voi è sempre successo!

Bravi, contattate il mittente... non voglio il pacco visto la vostra professionalità sarà anche manomesso!

Gentile Sig.ra Mei, La ringraziamo per aver contattato la nostra assistenza clienti on-line e desideriamo esprimerle il nostro più sincero rincrescimento per il disguido occorso. Abbiamo provevduto ad aggiornare la pratica n. CS45760519 in merito a quanto segnalato I colleghi del reparto customer care le daranno riscontro a breve Cordiali saluti Barbara Giannone Customer Service Advisor Per contattare DHL cliccaqui DHL EXPRESS Customer Service DHL Express (Italy) Srl -Milano Tel.: 199199345 Original Message ...

Gentile Sig.ra Mei, La ringraziamo per aver contattato la nostra assistenza clienti on-line e desideriamo esprimerle il nostro più sincero rincrescimento per il disguido occorso. Abbiamo provvedutoad aggiornare la pratica n. CS45760519 in merito a quanto segnalato I colleghi del reparto customer care le daranno riscontro a breve Cordiali saluti Barbara Giannone Customer Service Advisor Per contattare DHL cliccaqui DHL EXPRESS Customer Service DHL Express (Italy) Srl -Milano Tel.: 199199345 Original Message ...

Gentile Sig.ra Mei, La ringraziamo per aver contattato la nostra assistenza clienti on-line e desideriamo esprimerle il nostro più sincero rincrescimento per il disguido occorso. Abbiamo provvedutoad aggiornare la pratica n. CS45760519 in merito a quanto segnalato I colleghi del reparto customer care le daranno riscontro a breve Cordiali saluti Barbara Customer Service Advisor Per contattare DHL cliccaqui DHL EXPRESS Customer Service DHL Express (Italy) Srl -Milano Tel.: 199199345 Original Message ...