Ho effettuato un ordine tramite il market di mediaword pensando fosse un loro prodotto, purtroppo non è stato così, il rivenditore prezzo forte mi ha spedito il prodotto, già difettoso, in quanto c'era acqua al di fuori del serbatoio. Ma pensavo fosse solo stato reso per un gusto personale, invece una volta usata e con serbatoio a con acqua dentro, spenta, raffreddata, l'ho riposta nel suo angolo, dove successivamente a distanza di poco tempo mi sono ritrovata il pavimento pieno d'acqua. Cosa assolutamente non normale, avendo già avuto una scopa a vapore. Ho chiamato il centro assistenza la quale non ha riposto a nessuna chiamata, essendo sempre occupato. Ho scritto un email, non ottenendo risposta, ho contattato mediaword la quale ha sollecitato il venditore ad una risposta. Dopo giorni, mi è stato chiesto quale fosse il problema, una volta descritto mi è stato detto di portarla in assistenza. Ho esplicitamente richiesto il reso ma non ho avuto alcuna risposta in tal senso. Cosa posso fare per restituire questo prodotto?! Grazie
