non ricevo guide in pratica

Buongiorno, il mio motivo che mi spinge a fare un grande reclamo,sul fatto che da parecchio tempo non sto piu' ricevendo a casa le mie guide in pratica,da quando avevo fatto richiesta.Vorrei tanto sapere cosa e' successo!Per caso e' dovuto ai disservizi postali? Non riesco a risolvere il problema! Cosa posso fare?