Vi scrivo per segnalare un problema con HR Parcel relativo alla spedizione M20250628000265, che risulta smarrita.
Ho tentato di contattare l’azienda tramite i loro numeri di telefono:
• Milano: la chiamata viene chiusa dopo pochi minuti di attesa
• Roma: il numero non squilla
Ho anche provato a utilizzare il loro servizio clienti online, senza ottenere alcun risultato. Mi è stato richiesto un certificato di smarrimento per poter ottenere il rimborso, ma HR Parcel non fornisce alcuna modalità chiara per ottenerlo.
Chiedo pertanto il vostro supporto per:
1. Ottenere indicazioni su come richiedere il certificato
2. Segnalare il disservizio e l’impossibilità di contattare un operatore umano
3. Eventuale assistenza nel procedimento di rimborso.
cordiali saluti Jeoshua Losenno
