Non rimborso viaggio non usufruito per condizioni meteorologiche che hanno modificato la tratta vic

Spett. fs Trenitalia, Sono titolare dei biglietti 2119993555 2119993554 per i treni Mezzocorona Verona e Verona Trieste del 28/2/2024 da Mezzocorona a Trieste. Chiedo il rimborso perché utilizzati altri mezzi di trasporto sapendo a priori i disagi sulla linea a Vicenza, come da voi comunicato in data 28/2/2024, vedi id rimborso 2-DZTT5MYE Con la presente richiedo pertanto il risarcimento dei biglietti dei treni da stimarsi complessivamente in 20,45 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.