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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. B.

A: PARK & CONTROL SRL

27/08/2025

Buongiorno, partirei dicendo subito che mi è arrivata una busta a casa mentre io non c'ero, quindi recapitata chissà quanto tempo prima e già per questo senza raccomandata potrei tranquillamente ignorarla. Inoltre volevo contattare il servizio clienti dicendo che non era presente alcun cartello all' entrata del parcheggio, e ne ho testimoni e prove, quindi se possibilmente si può annullare senza dover fare ricorso che è una procedura lunga e noiosa oltre che più dispendiosa. Ma a quanto pare nulla, il numero dell' assistenza clienti non risponde nemmeno nelle date e orari in cui dovrebbe farlo. E io non ho una PEC da utilizzare per segnalargli il tutto

Messaggi (2)

PARK & CONTROL SRL

A: S. B.

29/08/2025

Buongiorno, in risposta alla Sua gentile richiesta Le segnaliamo che il telefono è perfettamente funzionante ma che, come Lei, ci sono molti altri clienti che necessitano di informazioni; perciò, se risulta spesso occupato è perché gli operatori si impegnano nel dare riscontro a tutte le richieste. Inoltre, Le precisiamo che i cartelli con il regolamento sono posizionati all’entrata del parcheggio ed all’entrata del punto vendita, inoltre alle casse sono stati collocati dei cartelli che invitano la clientela alla visione del regolamento (v.all). La durata della sosta viene registrata automaticamente tramite telecamere, dotate di sistema di riconoscimento targhe, le quali rilevano marca, modello e targa del veicolo che accede oltre al giorno, orario di ingresso e d’uscita dall’area di parcheggio ad uso privato a servizio dell’Esercizio Commerciale. Il suddetto controllo, con la preventiva affissione della cartellonistica, è iniziato il 06/12/2024. La preghiamo, pertanto, di provvedere al pagamento dell’importo di € 36,00 tramite bollettino di ccp n.n° 1056548363 o tramite bonifico intestato a ParkControl S.r.l. (cod. IBAN IT75D0760111500001056548363), indicando la targa del veicolo a cui il pagamento si riferisce. Distinti saluti. Samantha FOTO totali ZIP Screenshot 2025-08-29 120632 PNG Cordiali Saluti PC Supporto Clienti ParkControl S.r.l. www.park-control.it Via R. Zanellini 15, 46100 Mantova Disclaimer PC Avviso importante: il contenuto di questa e-mail può contenere informazioni riservate e legalmente protette, in particolare relative a segreti operativi e commerciali, che il destinatario è obbligato a trattare con riservatezza. Le informazioni contenute in questa e-mail sono rese disponibili esclusivamente per l'uso da parte del destinatario. Nel caso in cui l'e-mail ti sia stata inviata per errore, ti preghiamo di cancellare questa comunicazione dal tuo sistema e di contattarci. Le e-mail inviate via Internet possono essere facilmente manipolate o inviate con il nome di qualcun altro. Pertanto, non accettiamo alcuna responsabilità legale per le informazioni contenute in questa comunicazione. Il contenuto dell'e-mail è giuridicamente vincolante solo se confermato e firmato da noi per iscritto. Se, nonostante l'utilizzo del nostro software di protezione antivirus, un virus potrebbe essere penetrato nel tuo sistema attraverso l'invio di questa e-mail, non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali danni che potrebbero derivarne. Important notice: The contents of this e-mail may contain confidential and legally protected information that is in particular related to operational and trade secrets, which the recipient is obliged to treat as confidential. The information in this e-mail is made available exclusively for use by the addressee. In the event that the e-mail may have been sent to you in error, we like to ask you to kindly delete this communication from your system and to contact us. E-mails sent via the Internet can be easily manipulated or sent out under someone else's name. We therefore do not accept legal liability for the information contained in this communication. The contents of the e-mail are only legally binding if they have been confirmed and signed by us in writing. If, in spite of our using Antivirus protection software, a virus may have penetrated your system through the sending of this e-mail, we do not accept liability for any damage that may possibly arise as a result of this. park-control.it Clienti Business Policy Questa email è un servizio di PARK CONTROL Italy. Fornito da Zendesk. Il 27 agosto 2025 alle ore 10:15:35 UTC, Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

S. B.

A: PARK & CONTROL SRL

29/08/2025

Buongiorno, Ho visto che ha allegato delle foto, probabile collegate alla mia procedura, ma che qui non si vedono. Sarei quindi curioso di vederle; se potrebbe mica inviarle all' indirizzo samubarr03@gmail.com mi farebbe un favore, grazie


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