Buongiorno,il mio reclamo nasce dalla pessima gestione della procedura di reso per un acquisto sul sito decathlon per due prodotti Marketplace. I prodotti non andavano bene e ho chiesto il reso giovedì 23/07/2026. Ad oggi la mail con l’etichetta e le istruzioni di reso non sono mai arrivate,pensando fosse un problema del venditore terzo,ho pensato bene di contattare il servizio clienti….praticamente FANTASMA. Continuo a mandare mail,scrivere su whatsapp ma nessuno risponde e non so davvero come risolvere il problema. Ho provato a collegarmi sul link del venditore per il reso ma non posso rendere direttamente a loro ma attraverso là decathlon. Praticamente ho le mani legate in tutti i sensi. Veramente pessimi,questo sarà il mio ultimo acquisto.
