now 19.99 euro al mese per sempre salvo disattivazione

Buongiorno sono Marco Riva cliente NOW con pacchetto completo con prezzo di 19.99 euro al mese per sempre salvo disattivazione dei Pass in data 8 maggio mi arriva la mail che allego dove mi viene comunicato che dal 1 luglio avrò 10 euro in piu al mese da pagare quindi passare dai 19.99 euro a 29.99 euro al mese. vorrei precisare che le condizioni come potrete verificare dai vari allegati in due tempi diversi ho chiesto agli operatori now se mi confermassero che il prezzo di 19.99 euro fosse per sempre ed in entrambi i casi hanno confermato. oltre al discorso economico che si aggira sui 120 euro annuali ch dei sti tempi sono tanti penso ci sia anche un discorso di principio dal momento in cui con pagamenti regolari e condizioni da me rispettate mi sento oltre che sorpreso anche dispiaciuto per quanto accaduto. chiedo il vostro intervento per mantenere le condizioni economiche attuali che Now mi ha confermato piu volte ossia 19.99 euro al mese per sempre e mi impegno a mantenere attivi tutti i Pass come d accordi con l emittente. Confido nella vostra professionalità perche' come cliente onesto mi sento profondamente deluso avendo sempre adempito ai miei obblighi da cliente. grazie Marco Riva