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Numero Disattivato

Risolto Pubblico

FastWeb

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

J. S.

A: FastWeb

12/04/2023

Salve purtroppo stamattina ho fatto la disdetta dell’abbonamento fastweb e dopo solo 10 minuti il mio numero di telefono è stato disattivato. Il servizio clienti dice che è impossibile riattivarlo e quindi non ho la possibilità di passare ad altro operatore mantenendo il mio vecchio numero. Io ho il diritto di riavere il mio numero di telefono cancellato solo dopo 10 minuto dalla disdetta?Grazie

Messaggi (1)

FastWeb

A: J. S.

17/05/2023

Gentile Clientein riferimento alla pratica in oggetto, rendiamo noto che a seguito della ricezione di un formulario UG Corecom (Procedimento nr. UG/603016/2023), la controversia non è di competenza dell'Ufficio scrivente. Risulta tuttavia in gestione presso l'Ufficio Legale FASTWEB che provvederà al riscontro nei tempi e nelle modalità previste.Cordiali SalutiServizio Clienti FASTWEBLa presente e-mail è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio si chiede pertanto di non rispondere al messaggio

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