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Numero ordine / prenotazione: ITD014498007604 NOMINATIVO SIMONA UNGHERI

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

D. T.

A: DACIA

19/05/2023

BUONGIORNO IL 12/10/2022 E' STATO PRESO IN CARICO DA AUTOBASE CADONEGHE CONCESSIONARIO DACIA UN ORDINE DI ACQUISTO DI DACIA SANDERO STEPWAY GPL/BENZINA TCe 100 GPL ECO-G. CONSEGNA INDICATA IN CONTRATTO GENNAIO 2023. L'APPLICAZIONE CONTINUA A RILEVARE CHE LA VETTURA E' IN FASE DI FABBRICAZIONE MA IL CONCESSIONARIO, DOPO AVECI DETTO CHE L'APPLICAZIONE NON ERA AGGIORNATA E CHE LA MACCHINA ERA CIA' IN SPEDIZIONE IN NAVE, ORA DICE CHE QUEL CHE VEDONO LORO LO VEDIAMO ANCHE NOI IN APPLICAZIONE. SO PER CERTO CHE ALTRI CONCESSIONARI HANNO EVASO ORDINI DI DICEMBRE / GENNAIO IN QUESTI GIORNI, MENTRE NON SI CAPISCE COME IL NOSTRO DI OTTOBRE SIA INCAGLIATO. IL CONCESSIONARIO AUTOBASE INVECE NON SA DARMI UNA RISPOSTA

Messaggi (4)

DACIA

A: D. T.

23/05/2023

DATA NOT AVAILABLE

D. T.

A: DACIA

26/05/2023

Vi ringrazio per la risposta, ma notiamo nelle segnalazioni della app che la data di consegna viene sempre pi&#249 procastinata, dal 14 luglio dopo il mio reclamo &#232 stata spostata al 9 luglio ed ora al 13 di Agosto.Credo che Dacia, forte della sua reputazione, possa trovare una soluzione alternativa , con la consegna di altro mezzo tramite il concessionario Autobase di Albignasego/Cadoneghe. Sono certo che desiderate porre rimedio ad una situazione che ingiustamente ci ha sottoposto a grosse difficolt&#224 familiari. Un saluto cordiale. Damiano Tonello

D. T.

A: DACIA

21/06/2023

Buongiorno vedo che la data massima di consegna dall&#39originale 13 agosto &#232 stata spostata a met&#224 luglio e poi gradualmente riportata al 6 agosto. In pratica come all&#39inizio del reclamo. C&#39&#232 qualcosa che ancora ci dovete comunicare in merito? &#200 gradito un cenno di risposta. Un cordiale salutoDamiano Tonello

DACIA

A: D. T.

22/06/2023

DATA NOT AVAILABLE


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