Numero prenotazione e email sbagliata

Ho prenotato su Volagratis un volo più hotel ieri la signorina mi ha annullato l'hotel è mi ha detto per modificare il volo ovvero dovrei modificare la rotta deve collegarsi al sito ryaner e cambiare rotta vado nell' email e cerco il tutto ma entrando nel sito mi dice dati non validi quindi provo a chiamare Volagratis ma nulla non rispondono più al Cell provo a contattare l'assistenza ryaner e mi dicono che hanno sbagliato a scrivermi lemail e quidni anche volendo non posso modificare il viaggio

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Si la ringrazio per la questione dell&#39hotel gi&#224 oggi stesso ho visto che stavate versando perch&#233 mi &#232 arrivata anche l&#39email io dico riguardo al volo se e dato che anche voi avete questi dati se inserite questi dati nella pagina Ryanair per aggiungere bagagli o cambiare tratta vedete come gi&#224 provato anchio e parlando con l&#39operatore Ryanair mi ha confermato che i dati sono sbagliati e non corretti quindi c&#39&#232 uno sbaglio interno

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig. Salvatore Balsamo,La contattiamo in merito alle prenotazioni ID booking 1777269163Come da comunicazione telefonica avvenuta le inoltro le informazioni all'indirizzo email utilizzato in fase di prenotazione per accedere alla sua prenotazione sulla pagina di ryanair.itLa ringraziamo per la comprensione e restiamo a sua disposizione per ulteriori informazioni.Cordiali SalutiMario B.Complaints and Disputes Department[lastminute.com]lastminute.com is a brand of lm groupThis email is intended solely for the addressee(s) and the information it contains is confidential and/or privileged. If you are not the intended recipient (or received this email in error), please delete this email and inform the sender as soon as possible as any unauthorized copying, disclosure, distribution or other action of the material in this email is strictly forbidden and could be a crime.On Friday

Ok grazie mille aspetto email