Buongiorno, ho ordinato una cucina STOSA a novembre 2023, consegnata il 19/2/2024.
Di seguito i problemi riscontrati:
- un pensile di misura errata e pertanto non montato; ad oggi, dopo due mesi, non ancora consegnato il pensile con misure corrette
- tre pensili di modello sbagliato in quanto senza "gola" per l'apertura delle ante. Non si tratta di errore nell'ordine ma di consegna. I pensili sono stati montati nonostante errati. Ad oggi non ancora consegnati quelli giusti.
- colore ante legno diverse da quelle scelte. Alcuni moduli hanno colore corrispondente alla scelta altri no. Il venditore mi dice da due mesi che deve mandare il rappresentante che al momento ancora non si è visto.
- problema con il top in marmo (mantenuto da cucina precedente) che, nonostante la ditta abbia preso le misure prima dell'ordine, si è rivelato troppo poco profondo rispetto alla cucina e pertanto il montaggio non è stato fissato in attesa di una soluzione.
Da due mesi abbiamo la cucina con pezzi non fissati e altri mancanti e nonostante le richieste al negozio, nessuna notizia di risoluzione.
