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Nuovo addebito non autorizzato

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Pagamento

Reclamo

A. A.

A: FastWeb

02/03/2026

Buongiorno, come già segnalato il 28/11/2025, ho ricevuto nuovamente in data 25/11/2026 un addebito non autorizzato di 11.95 euro. Non ho ricevuto nessuna fattura e non so assolutamente di cosa si tratti e il precedente addebito mi è stato rimborsato solo dopo un reclamo a Altroconsumo. Chiedo di: - terminare immediatamente gli addebiti - rimborsarmi quanto indebitamente pagato - fornirmi informazioni sul perché sono stati fatti questi addebiti. Grazie, AA

Messaggi (1)

FastWeb

A: A. A.

01/04/2026

Buongiorno, in riferimento alla pratica in oggetto, l’Ufficio Scrivente informa che a partire dal 1° gennaio 2026, in seguito all’operazione di fusione per incorporazione di Vodafone Italia in Fastweb, l'entità legale titolare del contratto non è più Vodafone bensì Fastweb S.p.a e pertanto beneficiaria degli addebiti relativi alle fatture dei servizi Vodafone. Ricordando che siamo a completa disposizione per qualsiasi informazione e/o chiarimento, cogliamo l’occasione per porgere cordiali saluti. Fastweb La presente e-mail è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio; si chiede pertanto di non rispondere al messaggio


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