indietro

OBBLIGO ABBONAMENTO

Risolto Pubblico

Altroconsumo

 Azienda non attiva

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

R. M.

A: Altroconsumo

07/03/2023

Buongiorno, volevo iscrivermi alla vostra class action contro Autostrade e, nel vostro sito, ho inserito il numero di telefono per essere ricontatto. Mi ha contattato una signora che diceva di essere Patrizia dalla sede di Treviso (04221836533) spiegandomi come procedere, ma che per procedere era necessario stipulare l'abbonamento per i primi 2 mesi ad Altroconsumo. Finiti i 2 mesi di prova ero libero di disdire tramite una telefonata. Ho fatto la procedura indicata dando il mio codice iban. Chiamando poi la vostra sede di Milano mi hanno riferito che l'abbonamento non era assolutamente obbligatorio per la class action e quindi non capisco perché Patrizia mi abbia obbligato a farlo o se addirittura sia stato vittima di una truffa. Vorrei essere rassicurato da voi che non era una truffa, che il numero di telefono da cui sono stato chiamato è veramente vostro...

Messaggi (1)

Altroconsumo

A: R. M.

07/03/2023

Gentile Socio,grazie per averci scritto. Abbiamo provveduto ad inoltrare la tua segnalazione all'ufficio competente, uno dei nostri esperti ti contatterà non appena possibile.Per ulteriori comunicazioni relative a questo argomento ti preghiamo di contattare i nostri servizi tramite i recapiti disponibili sul nostro sito: www.altroconsumo.it/info/contattaciTi invitiamo ad esprimere il tuo livello di soddisfazione cliccando sul link 'Chiudi il tuo reclamo' in calce a questa email.Grazie e buona giornataAltroconsumoServizio Soci-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

Apri un reclamo

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).

Sei un'azienda?

Scopri il nostro servizio

Sei un consumatore?

Trova le risposte ai dubbi più frequenti