Spett. Zalando
In data 15/04/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di occhiali rayban pagando contestualmente l’importo di [103,99] oltre a [€] di spese di spedizione.
Ho ricevuto il pacco il [18/04/2024 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché trovare gli occhiali, troviamo lo scatolo con la custodia degli occhiali rayban ma senza contenere gli occhiali mi è stato recapitato solo la custodia degli occhiali].
Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
