Nel mese di agosto e mi sono recato nel punto vendita di Merlata Bloom a Milano dove aveva effettuato l'acquisto di due occhiali ray-ban aventi come da promo la fornitura delle lenti antiriflesso comprese nel prezzo della montatura in più ho aggiunto una montatura da me acquistata separatamente in un altro nome Orazio vista la mia partenza per le vacanze mi hanno prontamente spedito le lenti presso un punto vendita di Messina dove poi mi sono recato dopo circa una quindicina di giorni a ritirare gli occhiali immediatamente mi accorgo che un occhiale è immediatamente visibile con grassi alle lenti e gli altri due avevano le aste graffiate successivamente all'arrivo a casa mi accorgo che i graffi sono molto più pronunciati e che anche gli altri due occhiali hanno numerosi segni sulle lenti contatto immediatamente i vari punti vendita mi reco per farli visionare e mi dicono che sono normalissimi di lavorazione di conseguenza secondo loro è normale che io abbia pagato degli occhiali nuovi già segnati mi forniscono successivamente delle paste da poter cambiare su uno dei tre modelli l'altro dicono di non averli disponibili mi reco per far montare l'occhiale E come da comunicazione del negozio di Milano sottopongono al negozio di Messina gli occhiali per far sì che anche loro prendano dei graffi anche loro confermano la visione di graffi su tutti e tre i modelli! presenti su tutti e tre i modelli e quindi non da consegnare al cliente! il negozio decide di trattenere tutti e tre gli occhiali per poterle fare periziare e vedere il da farsi ad oggi io mi ritrovo dopo aver acquistato tre occhiali senza nessuno occhiale! ditemi voi se una cosa normale che tre su tre vengano rovinati e graffiati inoltre alla mia richiesta di fornire una montatura e di avere da parte loro delle lenti montate per sopperire alla mancanza dei tre occhiali che ho regolarmente pagato mi hanno detto che non è possibile inoltre mi hanno anche detto che non posso recarmi presso un altro negozio per far fare un occhiale di cui ho bisogno e necessità poiché ho problemi visivi mi hanno detto che non posso ottenere un rimborso Io ad oggi mi ritrovo senza occhiali per il loro modo di lavorare scorretto quindi necessito assolutamente di un altro paio di occhiali anche perché non so neanche io le tempistiche in cui gli occhiali saranno pronti ed eventualmente sostituiti o altro visto che ad oggi non mi hanno messo ancora al corrente di cosa succederà prossimamente fatto sta che io passerò oltre un mese senza alcun occhiale pur avendone pagati tre!! Ed inoltre mi avevano garantito e detto che le montature sarebbero arrivate direttamente da Luxottica nuove invece sono arrivate in negozio con palesi segni di antitaccheggio sui lati delle aste e rovinate!!! Inoltre mi dicono che è non è possibile ottenere un ulteriore paio di lenti su una montatura da me fornita gratuitamente nonostante ripeto io abbia pagato tre occhiali e a causa loro mi ritrovo senza mi trovo questa cosa assolutamente oscena E stamosa perché il minimo che possono fare fornirmi un ulteriore paio di lenti per sopperire alla mancanza degli occhiali che ho regolarmente pagato di cui non sono in possesso e di cui non posso godere per causa loro!!!
