occhiali progressivi:
esperienza pessima e ingannevole con Occhiali24.it.L'ottico partner mi ha venduto un paio di occhiali progressivi senza farmi firmare alcun contratto e omettendo di informarmi sui limiti dell'offerta . le lenti fornite si sono rivelate inadeguate e dannose, causandomi un netto peggioramento della vista da vicino e forti disagi quotidiani.
Quando ho segnalato il mancato adattamento visivo per richiedere la garanzia pubblicizzata sul loro sito, l'assistenza ha rifiutato il cambio lenti aggrappandosi a limitazioni contrattuali mai firmate nè visionate(il documento in calce è privo della mia firma).Ho inviato formale PEC di diffida e messa in mora chiedendo il rimborso per grave inadempimento ,ma l'azienda è letteralmente sparita nel silenzio più totale. Sconsiglio a chiunque questa azienda : totale mancanza di trasparenza ,professionalità scadente e zero tutela per la salute dei clienti.
Procederò immediatamente con la denuncia formale all'Antitrust (AGCM).
