Oggetto acquistato mai ricevuto

con la presente intendo formalizzare un reclamo relativo all’acquisto di un telefono cellulare Motorola G86, effettuato sul vostro sito BOOMBA.IT in data 03/08/2026, con pagamento tramite carta di credito per l’importo di €159,00. Ad oggi, nonostante il pagamento sia stato regolarmente addebitato, non ho ricevuto il prodotto né alcuna comunicazione aggiornata sullo stato dell’ordine, solo finte risposte ad un presunto rimborso. Tale situazione risulta inaccettabile e configura un disservizio che richiede un vostro immediato intervento.