indietro

oggetto non conforme alla descrizione

Risolto Pubblico

Emporio 3

 Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

W. P.

A: Emporio 3

11/07/2023

ciò che Mi è stato consegnato, non è affatto il robot descritto nel video dell'annuncio su facebook, ma un piccolo Cleaner Robot cosi è descritto nella confezione che nulla a che vedere con quello pubblicizzato nell'annuncio ed è privo di qualsiasi accessorio di quelli descritti sempre nell'annuncio se no di un cavetto USB ma senza caricabatteria. per tale motivo confermo il recesso e la richiesta dell'importopagato in contrassegno all'incaricato di BRT Euro 110,00 riservandomi ogni ulteriore susseguente azione in caso di diniego.

Messaggi (4)

Emporio 3

A: W. P.

11/07/2023

Abbiamo ricevuto la sua richiesta di assistenza (Ticket n° 178455), la stessa verrà gestita entro 2 giorni lavorativi.Cordiali salutiServizio Clienti--------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[V9GD2D-P394R]

W. P.

A: Emporio 3

20/07/2023

desidero che mi venga spedito il materiale offerto nella pubblicit&#224 (MyRobot-Ultra Gadget online) in offerta a soli 99,00 euro in contrassegno euro 110,00 Vi ringrazio anticipatamente Walter PIAI

Emporio 3

A: W. P.

20/07/2023

Abbiamo ricevuto la sua richiesta di assistenza (Ticket n° 181624), la stessa verrà gestita entro 2 giorni lavorativi.Cordiali salutiServizio Clienti--------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[9V5K7J-2GEL0]

Emporio 3

A: W. P.

24/07/2023

La richiesta (181624) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questa email.----------------------------------------------Risposta fornita da: servizioclienti1, 24 lug 2023, 13:18 CESTGentile Altroconsumo,in data 13/07/2023 abbiamo provveduto ad inviare al cliente la procedura di rimborso.In data odierna, 24/07/2023, abbiamo nuovamente ricontattato il cliente per rispondere ai dubbi del cliente.Cordiali salutiEmporio 3----------------------------------------------Risposta fornita da: Ufficiolegale, 20 lug 2023, 16:52 CEST --------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[9V5K7J-2GEL0] ![](s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) ![](s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) --------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[9V5K7J-2GEL0]

Apri un reclamo

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).

Sei un'azienda?

Scopri il nostro servizio

Sei un consumatore?

Trova le risposte ai dubbi più frequenti