Buonasera
Chiedo il rimborso per l'ordine che mi è stato annullato perché l'indirizzo era quello del ristorante.
Faccio presente che
- ho digitato l'indirizzo corretto ed il software lo avrà resettato. Non è il mio primo ordine e conosco gli ordini online
- non ho ricevuto il cibo ed ho dovuto fare prima una telefonata al call center e poi una mail per avere un rimborso che dovrebbe essere automatico
- è la terza volta che ordino con just eat ed è la terza volta che ho problemi (nel primo caso mi è arrivato cibo sbagliato, nel secondo non c'erano rider ed ora l'indirizzo è sbagliato)
Secondo voi tutto questo è normale?
Attendo un immediato rimborso e le Vs ennesime scuse.
Saluti
Luca Magnapane
