ORDINE 298661954
Spett. Mediaworld
In data 01/02/2026 in seguito alla mia richiesta di sostituzione dell’ordine296921440 arrivato danneggiato è stato emesso l’ordine in oggetto per la friggitrice ad aria modello PRINCESS 182254 per il quale avevo pagato l’importo di 71.99 €.
L’articolo doveva essere consegnato (come da vs comunicazione email del 01/02 delle ore 17:40) il 05/02 e contestualmente dovevo rendere l’articolo difettato (NAR 900484529 riferito all’ordine 296921440), ma ad oggi 09/02 non ho ricevuto nulla, non sono stata contattata da nessun corriere e inoltre tracciando la spedizione dal vostro sito questa non risulta inserita.
In data 06/02/26 alle ore 15:46 ho contattato il servizio clienti per esporre il problema ma non ho più ricevuto nessuna risposta alla segnalazione 260205-039129.
Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati: Conferma ordine
