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ORDINE ANCORA NON PREPARATO

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

V. B.

A: BRICOMAN

27/12/2022

ho effettuato un ordine online il 09.12.2022, dove indicavano che per la preparazione tengono conto di 5 giorni lavorativi, siamo al 27.12.2022 e l'ordine non è ancora stato preparato, dopo diversi solleciti sia telefonici, sia di persona, nessuno è in grado. tralasciando la maleducazione degli operatore, di darci una data di previsione. Io ho ordinato da loro anche se i prezzi erano maggiori di altri siti, solo per avere la consegna in tempi più rapidi. Allora mi chiedo come mai mettono 5 giorni se poi non riescono a rispettarli. Poi quando si prova a chiamare tanti minuti di attesa, per poi sentirsi dire: non sappiamo cosa farci e perlopiù prendere in giro le persone dicendogli che gli viene passato il responsabile che gestisce gli ordini, e invece rimanere in attesa ben 25 minuti senza parlare con nessuno alla fine. Prendono le persone per Sfinimento, che poi mettono giù perchè non possono permettersi di stare al telefono così tanto.


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