Buongiorno,
Ho effettuato con la Redoutte 2 acquisti:
20260085236008 in data 8/01/2026
20260125086900 in data 12/01/2026
Per entrambi la dicitura era che mi sarebbero stati recapitati entro 4/5 giorni lavorativi. Trascorsi oltre 15 giorni provo a contattare ripetutame per telefono il servizio clienti che dalle 9 alle 18 ha sempre tutti gli operatori impegnati, quindi, come suggerito dalla voce elettronica scrivo al servizio clienti, la risposta è stata inconcludente, sommaria e per niente esaustiva. Mi veniva detto che l',ordine era stato inavvertitamente cancellato( mentre sul sito mi si indicava merce esaurita), e che se volevi potevo rifare l' ordine. in tutto questo non veniva menzionata la possibilità di un rimborso o come avrei dovuto effettuare un nuovo ordine senza un nuovo pagamento. Non acquisterò mai più sulla Redoute
