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Ordine CM32172 non conforme

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

A. B.

A: CHIARA MILANO

06/08/2025

Spett.le Chiara Milano, in data 22/07/25 ho acquistato tramite il vostro sito, per una spesa totale di 93,57€, tre capi (una camicetta, una blusa e un vestito).I Il numero d'ordine è CM32172 ed il pacco è arrivato il 4 agosto. I capi sono di tessuto diverso da quanto dichiarato (sul sito si parlava di cotone per un capo e tessuto traspirante per gli altri) e non conformi con la descrizione e le immagini: sembrano le riproduzioni stampate su materiali scadenti dei capi fotografati sul sito. Due prodotti sono 100% poliestere e uno non ha nemmeno l'etichetta del materiale. I capi non sono quelli fotografi sul sito (allego miniature delle immagini) e sicuramente non sono fatti a mano come lì dichiarato. Il pacco è partito dalla Cina, particolare non menzionato sul sito, in tutto e per tutto ingannevole. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.


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