ordine consegnato incompleto

Spett. FARMAE' In data 18/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online DUE PRODOTTI pagando l’importo di 34,78 . Al momento della consegna, lo stesso giorno ovvero il 24/04/2025 mi è stato comunicato che uno dei prodotti era mancante e che entro 14 giorni lavorativi dalla consegna avrei ricevuto il rimborso di € 16,36. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto nessun rimborso. Vi invito pertanto a rimborsarmi quanto prima, visto che sono passati oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo, le confermo che abbiamo sollecitato il reparto competente, il rimborso verrà effettuato nei prossimi 4-5 giorni lavorativi Cordiali saluti Cristina --------------------

Grazie confido quindi nella risoluzione entro mercoledì prossimo.

Buongiorno, nonostante abbiate riferito di risolvere entro4-5 giorni lavorativi non ho ancora ricevuto il rimborso. si prega di procedere immediatamente. Grazie

Buongiorno, ad oggi nessun rimborso

procedete immediatamente con il rimborso, basta prendersi in giro.

sono ancora in attesa del rimborso che sarebbe dovuto arrivare entro mercoledì scorso, nonostante tutto continuate nel silenzio a lavorare e truffare le persone. é una vergogna.