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Ordine disperso

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

A. E.

A: Price1.it

29/10/2026

Ordine: OGVKYTNOB 7 settembre 2026 — ordine n. OGVKYTNOB confermato dal venditore e pagato per intero: € 5.967,10 7 settembre 2026 — il venditore comunica che «i tempi medi di gestione prima della spedizione sono di circa 20-25 giorni lavorativi (come indicato nella pagina del prodotto) (termine scaduto a metà ottobre 2026). 8 ottobre 2026 — il venditore scrive che l'ordine «è in fase di spedizione. A breve riceverai una mail di conferma» Nessuna conferma di spedizione e nessun numero di tracciamento sono mai arrivati. Da 4 settimane scrivo in chat, non ricevo mai risposta fino al venerdi dove poi mi viene detto che l'ordine sarà spedito la settimana successiva" ma poi NIENTE: nessuna spedizione e nessuna informazione!

Messaggi (1)

Price1.it

A: A. E.

30/10/2026

Buongiorno, come già comunicato in precedenza, Le confermo che una parte del Suo ordine è regolarmente presente presso il nostro magazzino logistico. Restiamo in attesa del secondo articolo; trattandosi di un prodotto di nuova gamma, i tempi di consegna del produttore hanno subito un rallentamento. Le ricordiamo che la tempistica media indicata in fase d'ordine per questa tipologia di prodotti è di 5 settimane prima della spedizione. Al fine di ridurre il Suo disagio, disporremo tempestivamente la spedizione parziale della merce già disponibile. Cordiali saluti, Price1 Il 29/10/2026 17:00, reclami@altroconsumo.it ha scritto:


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