Cronologia dei fatti – Ordine IKEA n. 1546103962
13/09/2025: Acquisto cucina completa presso IKEA Rende (CS) per un valore di € 7.379,75.
14/10/2025: Inizio montaggio. Il servizio resta incompleto (mancanza alzatine, fianchi di copertura e fissaggio cappa).
Ottobre 2025 – Febbraio 2026: Innumerevoli solleciti telefonici ed e-mail con rassicurazioni mai seguite da fatti.
04/03/2026: Invio formale PEC di messa in mora con richiesta di completamento entro il 14/03 e risarcimento danni di € 1.250,00.
14/03/2026: Intervento dei montatori fallito per colpa di IKEA. Viene consegnata un'alzatina errata. L'errore è formalmente ammesso dai tecnici nel verbale di montaggio (allegato).
Oggi (18/03/2026): Sono trascorsi oltre 180 giorni dall'ordine. La cucina è ancora parzialmente inutilizzabile (rischio infiltrazioni e cappa non fissata). IKEA non ha risposto alla PEC né ha versato il risarcimento richiesto.
In allegato: conferma ordine e relativo scontrino; copia verbale del 14/03/2026.
