Ordine errato

Salve in data 30 Luglio ho effettuato l'ordine 6152 che comprendeva una pizza margherita ed una porzione di torta ricotta e nutella. al posto della torta mi e' stato consegnato un altro dolce non richiesto e non di mio gusto. Ho provato ad aprire un reclamo dal sito di deliveroo e contattare il servizio clienti ma non hanno voluto ne rimborsarmi ne chiamare il ristorante per capire il motivo dell'errore o della dimenticanza. chiedo il rimborso dell'articolo interessato (4 euro) in quanto non usufruito. grazie mille c.aloisi