Dear Customer
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1 Reminder - please DO NOT send NEW emails to this mailbox. Mark SHEIN 2026-09-16 11:18::18GMT+0800
Ciao,
Puoi scegliere una società di logistica accettabile per restituire il pacco al nostro magazzino resi. Devi pagare direttamente la tariffa di restituzione al tuo fornitore di logistica, e noi Non rimborsiamo i costi.
Segui la guida al reso per completare la procedura.
1. Gli articoli devono essere restituiti con tutti i codici a barre allegati.
2. Inserisci il tuo ID reso [UR1S68E01VGT] dopo il nome del destinatario, così potremo elaborare rapidamente la tua richiesta. (Ogni ID reso è unico e può essere utilizzato una sola volta.)
3. Dopo aver effettuato il reso, inviaci il numero di tracciamento o la ricevuta di reso. (Passaggi: I miei ordini → Dettagli ordine → Registro resi e rimborsi → Carica conferma reso)
Nota: Non inviare pacchi tramite posta raccomandata o in contrassegno, poiché il nostro magazzino non li accetterà e ciò influenzerà il rimborso.
L'indirizzo per il reso è:
Destinatario:AK+SKU AK+SKU-UR1S68E01VGT
Telefono:4900000
Indirizzo:viale Commercio 3,20080,Calvignasco,Milano,Italy
Customer Service Department reclami 2026-09-15 20:30:34GMT+0800
Federica SHEIN 2026-09-15 12:21:03GMT+0800
Ai rispettati dipartimenti competenti
Ci scusiamo, ma in merito al reclamo del cliente riportato di seguito, suggeriamo di aprire una nuova richiesta di assistenza per ricevere ulteriore supporto. Ogni richiesta di assistenza è destinata alla gestione di una singola richiesta del cliente.
Proprio n.15270390
Per quanto riguarda:
Proprio n.15663432
Grazie per averci contattato in merito alla sospensione del tuo account. Per garantire una piattaforma sicura a tutti gli utenti, potremmo sospendere un account a causa di attività che potrebbero essere in contrasto con i nostri Termini e Condizioni, come ad esempio:
molteplici pagamenti non andati a buon fine
Volume di ordine elevato insolito
Spedizione a più indirizzi con lo stesso metodo di pagamento
Attività insolite o sospette sull'account
Valutiamo attentamente ogni richiesta di sospensione, pertanto ogni sospensione è soggetta a revisione umana prima della decisione finale. Tuttavia, se ritieni che il tuo account sia stato sospeso per errore, puoi presentare un ricorso tramite il nostro Portale di supporto per un'ulteriore valutazione:
s:eur.shein.com/robot
Distinti saluti,
Customer Service Department reclami 2026-09-15 03:55:15GMT+0800
reclami 2026-09-14 16:15:35GMT+0800
Mark SHEIN 2026-09-14 11:40:32GMT+0800
Ciao,
Grazie per averci contattato.
Il sistema ha rilevato attività insolite sul tuo account e ha temporaneamente sospeso la richiesta al fine di proteggere la sicurezza del tuo account.
Per consultare i nostri Termini e Condizioni in dettaglio, visitare il seguente link: s:it.shein.com/Terms-and-Conditions-a-399.
Apprezziamo la vostra comprensione e pazienza e vi ringraziamo per il vostro supporto. Vi auguriamo una splendida giornata!
Customer Service Department reclami 2026-09-14 10:45:20GMT+0800
reclami 2026-09-13 16:45:41GMT+0800
Mark SHEIN 2026-09-11 16:07:54GMT+0800
Ciao,
Il tuo reso non è ancora stato firmato o verificato dal magazzino. Non appena il magazzino riceverà il pacco e confermerà che l'articolo è integro, elaboreremo il rimborso il prima possibile. Se l'articolo reso non viene trovato nel pacco, non sarà possibile procedere con il rimborso. Ti preghiamo di verificare i dati relativi al reso. Grazie per la comprensione e la pazienza.
Customer Service Department reclami 2026-09-10 19:45:55GMT+0800
replymsgid=MSG20260916111818807996381
