Spett.Menzzo
In data [16/03/2026] ho acquistato presso il Vostro negozio online due letti matrimoniali pagando contestualmente l’importo di [702,04€] di cui [110€] di spese di spedizione.
Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [25/03/2026] per un letto già disponibile in magazzino e entro il29/04/2026 l’altro non disponibile in magazzino . Tuttavia la merce non mi è stata ancora recapitata . E A QUANTO PARE NON È MAI STATA AFFIDATA AL CORRIERE.
Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché la merce serve per una struttura ricettiva .
Vi invito a dare chiare spiegazioni dello stato e dei tempi , nonché delle motivazioni di tale ritardo.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
