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Ordine in stato elaborazione

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

L. V.

A: FARMAÈ

26/05/2025

Spett. Farmaè In data 13/05/25 ho acquistato presso il Vostro negozio un Arkopharma Forcapil Fortificante Cheratina 60 Compresse pagando contestualmente l’importo di € 14,91. L'ordine risulta sempre in elaborazione, non ho mai ricevuto alcuna risposta attraverso i vostri canali. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Lucrezia Visora

Messaggi (3)

FARMAÈ

A: L. V.

27/05/2025

Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo, le confermo che abbiamo sollecitato il reparto competente, il rimborso verrà effettuato nei prossimi 4-5 giorni lavorativi Cordiali saluti Cristina --------------------

L. V.

A: FARMAÈ

04/06/2025

Spett.le Farmaè, Vi ricontatto perché non avete provveduto al rimborso promesso. Saluti, Lucrezia Visora

FARMAÈ

A: L. V.

10/06/2025

Gentile cliente, abbiamo provveduto a inoltrare un sollecito all’amministrazione. Ci scusiamo per il disagio causato. Restiamo a disposizione. Elena --------------------


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