ordine inevaso e mancato riscontro a richieste di informazioni

Spett. FarmaciaEuropea In data 24 agosto 2026 ho acquistato presso il Vostro negozio dei prodotti, con ordine n. 869471, pagando contestualmente tramite carta di credito la somma totale di euro 106,59 - al momento dell'acquisto il sito di Farmacia Europea prospettava la consegna dei prodotti entro 1-8 giorni lavorativi. Pur tuttavia, farmacia europea, dopo aver confermto l'ordine con mail del 24 agosto u.s., non provvedeva ad inviare la merce. Pertanto, lo scrivente iniziava a sollecitare informazioni a riguardo, utilizzando tutti i canali di cointatto indicati nel loro sito (mail, tel, watsapp) senza mai ottebnere alcun riscontro. Chiedo, pertanto, che venga effettuato nel più breve tempo possibile la spedizione della marce di cui all'ordine n 869471 mai evaso, con avvertimento che, in mancanza di un riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.