Ordine mai arrivato, nessuna risposta e nessun rimborso

Ho effettuato un ordine su Farmaè il 2 giugno e ad oggi (29 giugno) non ho ancora ricevuto nulla. Lo stato dell’ordine risulta ancora “in elaborazione” e nonostante numerosi solleciti via email non ho mai ricevuto risposta. Trovo inaccettabile che un’azienda non rispetti i tempi di consegna né risponda ai clienti. Ho chiesto il rimborso immediato dell’importo pagato, ma non mi è stato restituito nulla e non ricevo alcuna comunicazione. Sconsiglio vivamente di acquistare da Farmaè: se qualcosa va storto, non avrete nessuna tutela. Sto valutando di segnalare la situazione alle autorità competenti.