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Ordine mai arrivato

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

G. F.

A: FARMACIA LORETO GALLO

18/12/2024

Spett. Farmacia Loreto Gallo S.R.L. , In data 01/12/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online diversi prodotti pagando contestualmente l’importo di 106,90 € . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 06/12/2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma Ordine

Messaggi (1)

FARMACIA LORETO GALLO

A: G. F.

18/12/2024

Gentile cliente,Ci scusiamo per l'accaduto. Come già indicato, nelle precedenti comunicazioni inoltratele a mezzomail, abbiamo aperto pratica di disconoscimento firma con il corriere. Una volta avuto riscontro, questa mattina le è stato chiesto se volesse una nuova spedizione oppure il rimborso. Dopo la sua richiesta, abbiamo provveduto ad aprire pratica con la nostra logistica per la ripreparazione e rispedizione dell'ordine presso l'indirizzo indicato nell'ordine. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.Cordiali Saluti, MarcoFarmacialoreto.it --------------- Messaggio originale --------------- Da: [reclami@altroconsumo.it] Inviato: 18/12/2024, 09:15 A: info@farmacialoreto.it Oggetto: Ordine mai arrivato ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ref:!00D5J0nK6C.!500SW0NGuDN:ref


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