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ORDINE MAI CONSEGNATO - RIMBORSO n. ordine 1101261384

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

R. R.

A: Interflora

24/02/2025

Spett. Interflora In data 13.02.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un mazzo di fiori pagando contestualmente l’importo di € 44,99 oltre a 9,99€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 14.02.2025. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a rimborsarmi interamente il corrispettivo versato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Mail di conferma ordine Mail di presa in carico richiesta di rimborso, mai avvenuto.

Messaggi (2)

Interflora

A: R. R.

24/02/2025

Salve Reclami, Vorremmo sapere se il nostro servizio clienti è soddisfacente. La preghiamo di rispondere a una semplice domanda cliccando su uno dei link sottostanti: Come valuteresti l’assistenza che hai ricevuto? Buona, mi ha soddisfatto Negativa, non mi ha soddisfatto Ecco un promemoria dell'oggetto di questa richiesta: Reclami 24 feb 2025, 10:30 CET ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [6RMDRE-REK4D]

R. R.

A: Interflora

24/02/2025

Negativa, non mi ha soddisfatto


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