Ordine mai evaso e spedito

Buongiorno,come già segnalato ho effettuato ordine in data 13/03 di 144,27€ ma non è mai stato evaso e tanto meno spedito ordine solo una email falsa che da errore e non permette la tracciabilità è da quello che leggo purtroppo non sono l’unico,pretendo che venga fatta chiarezza e di ricevere immediatamente un rimborso da questi truffatori