Ordine mai evaso, rimborso mai ricevuto

Ho effettuato l'ordine #0614779678 presso AmicaFarmacia in data 19/03/25 per dei prodotti che risultavano tutti disponibili e in forte sconto grazie ad una promozione "solo per oggi" del 25% di sconto. L'ordine è subito stato confermato con consegna dei prodotti (tutti disponibili) in 48/72 ore. Dopo una settimana senza avere più notizie, ricevo il 26/03/25 una mail da refunds@taleagroupspa.com dicendo che per un errore di giacenza i prodotti non sono a magazzino e che entro 14 giorni avrei ricevuto il rimborso. Nonostante mie diverse mail di sollecito tramite form di contatto sul sito amicafarmacia (il numero verde non è più attivo, dice di usare il form sul sito web) non ricevo mai risposta. Ad oggi 25/04/25 non ho più avuto alcuna notizia né ricevuto alcun rimborso. Anche altre persone conoscenti che ordinavano spesso su amica farmacia sono nella stessa situazione. Tutta questa situazione puzza di TRUFFA! Amica farmacia sembra essere passata da ottimo rivenditore a peggior ecommerce truffaldino che prende subito i soldi e poi scompare. Richiedo immediato rimborso dell'ordine, diversamente procederò per altre vie legali!

Buongiorno abbiamo provveduto a sollecitare il rimborso dovuto all'amministrazione e ad entrare in contatto diretto con il cliente. Cordiali saluti --------------------

Ad oggi 14/06/2025 ancora nessuna notizia da AmicaFarmacia e contrariamente a quanto dichiarato non c'è stato nessun tentativo di entrare in contatto con me né alcun rimborso. L'ordine risulta ancora "in elaborazione" dal 19/03/25, senza essere né mai stato evaso né rimborsato come da loro comunicato.