Spett. Zara
In data 17/12/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online 3 prodotti pagando contestualmente l’importo di €53,85.
Ordine num. 53097418979
Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 22-12-2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. E' inammissibile che non esiste un metodo per contattarvi. La chat sul sito non ha mai funzionato e i numeri verdi presenti online risultano inesistenti.
Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato e il rimborso totale dei danni subiti.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
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