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Ordine mai spedito da oltre 3 mesi, nessuna risposta dopo varie mail, rimborso non emesso

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

P. P.

A: GM Distribuzioni srl

20/01/2026

Salve, ho preordinato il videogioco "Pokémon Z-A" per nintendo switch 1, allo stand di GM Distribuzioni srl in data 03-11-2024 presso la fiera Lucca Comics and Games. Il prodotto sarebbe dovuto arrivare il 16 Ottobre 2025, la compagnia ha segnalato sulle loro piattaforme social che ci sarebbero stati dei ritardi dicendo che gli ordini sarebbero arrivati al massimo il 27 Novembre tuttavia non hanno rispettato nemmeno tale scadenza. Ad oggi non rispondono a nessuna mail e non hanno dato alcuna comunicazione in merito. Ho conservato lo scontrino come prova d'acquisto ed io come tanti altri consumatori desidero ricevere il prodotto o quanto meno un rimborso totale che nel mio caso equivarrebbe a 40 euro. Vi ringrazio in anticipo e saluto cordialmente Pierini Pier Giulio Morgan


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