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Ordine mai spedito, rimborso mai ricevuto

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. P.

A: BOOMBA

07/09/2026

Buongiorno, ho effettuato un ordine sul sito Boomba.it in data 23 luglio 2026. Dopo aver confermato l'ordine, visto il ritardare della spedizione, ho chiesto delucidazioni tramite email al sito Boomba.it i quali mi hanno risposto prima che l'ordine era in spedizione per il giorno successivo, poi che il prodotto non era disponibile e mi proponevano il rimborso del pagato. Accettando l'opzione del rimborso ho atteso quasi 2 settimane prima di aprire un ricorso presso Klarna, servizio tramite il quale ho effettuato il pagamento. Ad oggi Klarna ha bloccato il pagamento della seconda rata ma non ha provveduto né al rimborso né a comunicarmi ulteriori aggiornamenti.


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