Ordine mai spedito, stato "Completato" falso, assistenza assente

Gentile cliente, la presente per informarLa, con profondo rammarico, che a causa di gravi e imprevisti rallentamenti logistici siamo stati costretti ad annullare il Suo ordine. Siamo sinceramente dispiaciuti per l'accaduto e desideriamo porgerLe le nostre più sentite scuse per il forte disagio e per non aver soddisfatto le Sue aspettative. Il nostro obiettivo è sempre quello di garantire un servizio impeccabile e ci dispiace molto non esserci riusciti in questa occasione. Provvederemo tempestivamente a emettere il rimborso completo sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Qualora avesse effettuato il pagamento tramite bonifico bancario, La preghiamo di rispondere a questa e-mail indicandoci il Suo codice IBAN e l'intestatario del conto corrente, così da poter procedere al riaccredito nel minor tempo possibile. RingraziandoLa per la pazienza e la comprensione, restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.Cordiali Saluti, MarcoFarmacialoreto.it