Ordine mai spedito

Buongiorno, ho effettuato l'ordine n. 103589895 in data 27/08/2024. Oltre a non essermi ancora pervenuta ancora, alla data odierna del 06/09/2024, nessuna conferma dell'ordine tramite mail, ovviamente non mi è arrivato nemmeno il pacco con i prodotti acquistati. Da indicazione del venditore, " tempi medi di evasione sono 2-5 giorni lavorativi, ma quelli di consegna possono variare per cause di forza maggiore come condizioni atmosferiche e scioperi". Dato che nessuna delle due condizioni si è verificata e, dato che ad oggi, sono trascorsi 8 giorni dall 'ordine, chiedo il rimborso di quanto da me pagato e il contestuale annullamento dell'ordine de quo.