Ordine mancante e truffa

Spett. GUCCU In data 02.07.2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un capellino da baseball in tessuto con fascia Web Modello: 7972254HBBS1066 Colore: nero pagando contestualmente l’importo di [€ 400,00. Ho ricevuto il pacco il 03.07.2024 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. Il pacco risultava vuoto e danneggiato. Vi invito pertanto a rimborsarmi.In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Ho uno storico come cliente e ho sempre fatto diversi ordini pagando profumatamente.Valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Gentile FabrizioCesare,Confermiamo la ricezione della Sua comunicazione e La informiamo gentilmente che avremo premura di ricontattarLa all'indirizzo email associato al Suo ordineIT51088153, in modo da poterLe fornire ulterioreassistenza.Cordiali saluti,ClarissaClient Service Escalation SpecialistGUCCI--------------------

AD OGGI NON HO RICEVUTO IL MIO RIMBORSO. PACCO VUOTO E TRUFFA PERPETRATA. SEGUIRA' DENUNCIA ALLE AUTORITA' COMPETENTI E DIFFIDA LEGALE