Ordine n 1018035022 del 18 marzo 2025 - rimborso per merce non disponibile mai pervenuto

Spett.le Società, in riferimento all'ordine n. 1018035022 da me eseguito in data 18 marzo 2025 e da Voi mai evaso, nonostante le Vs. rassicurazioni e i riconoscimenti scritti di rimborso, ancora oggi nulla ho ricevuto. Vi ammonisco che, se non riceverò il rimborso integrale della somma di € 80,49 entro mercoledì 27 agosto p.v., il giorno successivo procederò per le vie legali a tutela del mio credito.

Gentile cliente, Abbiamo provvedutooggialrimborsodel suoordinen. 1018035022, vedrà l'importo contabilizzatonel giro di qualche giorno secondo le tempistiche di disposizione del metodo di pagamento da Lei utilizzato. Scusandoci per l'attesa e il disagio arrecato restiamo a disposizione. Cordiali saluti, Annalisa Team farmaè Questa email è un servizio di farmae.it. Fornito da Zendesk. Il 22 agosto 2025 alle ore 21:00:49 UTC, reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

A distanza di dieci giorni dalla Vs. comunicazione di aver provveduto al rimborso integrale del mio ordine inevaso, nulla ancora è stato accreditato sulla mia carta utilizzata per il pagamento. I tempi tecnici per tale operazione sono ampiamente superati, per cui ne deduco che non avete disposto il rimborso così come dichiarato. Attendo immediato chiarimento nella giornata odierna o sarò costretto a tutelarmi in via contenziosa. Alessandro Ristori