Ordine non ancora processato e rimborso non ricevuto

Spett. Farmaè In data 22/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una serie di prodotti pagando contestualmente l’importo di €27.02€ senza spese di spedizione (Ordine n.ro 1018301726). Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro pochi giorni, tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce e la pratica risulta essere in elaborazione. Vi invito pertanto a rimborsarmi l'importo pagato. Attendo un vostro sollecito riscontro. Cordiali saluti Luca Antonio Cataldo

Gentile cliente, Abbiamo provveduto a sollecitare il rimborso alrepartoamministrativo, a breve verrà inserito su stessa modalità di pagamento. Ci scusiamo per il ritardo nell'evasione dellapratica. A disposizione, porgiamo cordiali saluti. Teamfarmaè --------------------

Buonasera a seguito della vostra risposta del 27 giugno dove dichiaravate di sollecitare il rimborso per il mio ordine n.ro 1018301726 mai elaborato, ad oggi dopo 10 gg lavorativi nn ho ricevuto nulla! Detto onestamente non pensavo fosse così difficile procedere ad avere un rimborso per merce tra l'altro mai spedita e pagata dal sottoscritto in anticipo. Si prega pertanto di procedere IMMEDIATAMENTE con il rimborso. Grazie Luca Antonio Cataldo