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Ordine non consegato nella sua interezza

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

B. C.

A: Leroy Merlin

25/11/2024

Spett. Leroy Merlin In data 25 Ottobre 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio di Campi Bisenzio due prodotti pagando contestualmente l’importo di 299,80 € oltre a 24,90€ di spese di spedizione. Il corriere mi è stato solo consegnato la porta Ref: 35478856. Ma non il vaso WC Ref: 82246056 e ho contattato sia il corriere che Leroy Merlin, 5 minuti dopo. Premetto che io avevo cancellato la consegna per la date che mi era stata imposta dal corriere, ma il corriere è passato ugualmente. Per caso c'erano i miei vicini che hanno ritirato il collo senza essere al corrente di niente. Dopo 12 giorni non ho ancora informazioni. Ho speso 150 euro - e 30 ore del mio tempo - per non avere niente. Richiedo la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento


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