C'è stata una mancata consegna del mio pacco perché Bartolini fa finta di effettuare le consegne, indicando come motivo "DESTINATARIO SCONOSCIUTO/INDIRIZZO INCOMPLETO", anche se ha il mio numero di telefono e non prova nemmeno a contattarmi.
Ho chiamato Bartolini e mi è stato detto che, dopo questi due tentativi, non ne verranno effettuati altri e che devo contattare il mittente.
Il servizio clienti Decathlon fa schifo!
Non esiste un numero di telefono da chiamare: si può solo compilare un modulo, sperando di essere ricontattati. Spoiler: non succede.
Si può scrivere anche su WhatsApp, ma rispondono quando vogliono loro, con messaggi standard che non forniscono una vera assistenza.
Io voglio il mio ordine, non voglio che venga avviata la procedura di reso!
Ripeto: il servizio online di Decathlon è ridicolo!
N° ordine IT5KFC57KMWP-A
