Salve, in data 2 dicembre il mio ordine fatto a fine novembre non mi è stato recapitato Ho sentito il servizio clienti che mi ha detto di compilare il modulo di reclamo. In data 3 dicembre ho mandato la email con il modulo di reclamo compilato e una email di risposta automatica mi informa che ci sarebbero voluti 10 giorni lavorativi per le verifiche. Ho ricontattato più volte tramite email, l' 8 dicembre, il 18 dicembre ed oggi ma nessuna risposta alle mie email e nessun feedback sulla merce e sul rimborso è stata data. Ho provato a telefonare più volte al servizio clienti ma ogni volta rispondono che gli operatori che sono occupati. Al momento non ho ricevuto nessuna risposta dalla mia email del 3 dicembre, l' ordine non mi è arrivato e l' importo pagato non è stato restituito. Rimango in attesa di una risposta. Grazie
