Ordine non consegnato

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, la merce mi è stata recapitata soltanto il [DATA] ben [GG] giorni oltre il termine stabilito. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché [DESCRIZIONE]. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Gentile clienteLa presente per informarla che il numero di ordine indicato non corrisponde al nominativo Per l'ordine citato le indichiamo che la spedizione risulta in transito Il servizio clienti si scusa per il ritardo causato da un problema logistico orarisolto e sarà lieto di omaggiarla di un codice coupon da utilizzare ad un prossimo ordineCordiali Saluti, ValentinaFarmacialoreto.it

Il nominativo è Battaglia Annalinda ed ho registrato ad Altroconsumo con nome di mio marito, cmq attendo numero tracking per monitorare la consegna. Attendo vs riscontro. Grazie